南城 7 2026-01-16 19:33:09
近日 ,第32届江苏省企业管理现代化管理创新成果发布,南京新百荣膺管理创新成果一等奖,成果主创人袁千惠 。
这份以“大健康产业基于业务融合的AI应用与实践 ”管理创新的获奖成果,这不仅是对技术创新的认可 ,也是对一种全新养老模式和管理思维的肯定,更像一个时代的注脚——它标志着以“98后”副董事长袁千惠为代表的年轻一代企业管理者,正以独特的智慧与情怀 ,重新定义传统产业的未来。
在数字化转型与健康中国战略交汇的时代背景下,袁千惠以其务实的管理智慧,打出了一套环环相扣的“组合拳” ,将科技创新深度融入养老服务的血脉,铸就了行业创新典范。
“AI不是炫技的工具 ”
站在数字化转型与深度老龄化社会交汇的十字路口,许多企业看到了风口 ,却迷失在技术的丛林里。袁千惠为南京新百锚定的,是一条“数智融合,服务升维”的核心战略路径 。
这位毕业于韦尔斯利学院、就读复旦大学工商管理硕士的年轻管理者 ,2023年12月起任南京新百副总裁,2024年1月升任副董事长,同时兼任新百旗下以色列NataliSeculifeHoldingsLtd董事长,推动国际康养资源整合。
自接手南京新百“大健康”业务以来 ,袁千惠便以新一代管理者的战略定力与落地魄力,以“精耕细作、生态协同 ”的管理思路重构大健康业务格局,让南京新百多年来布局的健康生态产生持续的经济效益。
“AI不是炫技的工具 ,而是解决养老产业‘痛点’ 、提升服务品质与效率的关键赋能者 。”这份清醒的认知,让南京新百的AI转型没有陷入“技术至上”的误区,而是始终围绕长者的真实需求稳步推进。
这种“战略的定力 ,来自于对人性需求的洞察 ”。在袁千惠的主导下,一个“AI+健康管理+生活服务+情感关怀”的一体化智慧养老模型逐渐清晰 。
不同于简单加装智能设备的表面革新,这场变革直指服务体系的底层重构——从人机协同的人力解放 ,到千人千面的个性化照护,从远程医疗的资源贯通到跨板块协同的生态闭环,袁千惠用一套环环相扣的“组合拳” ,让智慧养老真正落地生根。
此次获奖成果的独特之处,正是在于它并非单点突破的技术攻坚,而是深度融合了南京新百健康养老、生物医疗、脐血干细胞三大核心业务的生态级创新。
这源于袁千惠在管理中善于挖掘各板块的协同潜力 。2025年,她推动齐鲁干细胞的存储服务与安康通的养老服务深度绑定 ,推出“健康检测-存储保障-养老护理”全周期服务,让长者从健康管理到晚年照护都能获得持续连贯的保障。这一创新举措让安康通长护险收入同比增长近20%,用业绩证明了协同发展的商业价值。
评审专家指出 ,这种跨界融合产生了“1+1>2 ”的乘法效应,南京新百不仅在深耕智慧养老,更在构建一个前所未有的“健康生命全程服务体系” 。
管理哲学:技术温度与人文之本
“重阳节看望老人啦。”袁千惠在小红书分享的这条动态 ,配着她在安康通鼓楼颐养中心探望长者的视频,温暖了无数网友。画面中,她蹲下身 ,耐心为每位老人调整围巾长度,与老人们拉着家常,笑容真挚而温暖。
这种温情并非刻意为之 ,而是她融入日常管理的价值追求 。在提出“技术温度 ”管理理念时,袁千惠明确表示:“技术应当增强而非削弱人文关怀;效率提升应当服务于品质提升。”
在这一理念指导下,南京新百?安康通?开展了“数字鸿沟跨越计划”,帮助长者适应智慧化生活;还创建了“员工-AI共同成长 ”体系 ,让护理人员成为技术的使用者和改进者,而非被替代者。
这些细节背后,是她对“以人为本”管理哲学的坚守 。在商业实践中 ,袁千惠始终平衡着商业逻辑与人文关怀:既用AI技术提升服务效率 、降低运营成本,又通过情感关怀让养老服务不失温度;既追求企业业绩的稳步增长,又重视社会责任的积极履行。这种平衡让南京新百的大健康业务不仅赢得了市场 ,更赢得了口碑。
“技术可以很先进,但养老必须有温度 。我们的目标是用AI放大人类的善意,而不是用机器取代人类的关怀。”袁千惠强调。
商业新青年的思考与作为
作为一名商业新青年 ,袁千惠秉持“稳健转型 ”的发展思路,以“生态协同”的全局理念,展现了新一代企业家的理性与沉稳 。
面对大健康产业的激烈竞争 ,袁千惠精准洞察到企业的核心优势:全产业链布局与AI技术融合的双重壁垒。她没有盲目跟风扩张,而是聚焦核心业务深耕细作,通过技术创新与服务升级筑牢竞争护城河。
在她的管理下,南京新百的大健康业务稳步增长 。2025年第三季度数据显示 ,“健康养老、护理业”板块主营业务收入达16.81亿元,同比增长8.85%,毛利率19.65%;安康通在覆盖24省市2800万用户的基础上 ,实现长护险收入近20%的同比增长;Natali在以色列战争背景下仍保持营收利润双增长。
这位年轻的管理者,用实际行动重塑了人们对“企二代 ”的刻板印象。她既有海外留学积累的国际视野,又有本土创业沉淀的实践经验;既懂AI技术的应用逻辑 ,又通人性需求的深层密码;既重视商业价值的创造,又坚守社会责任的底线。
在袁千惠的带领下,南京新百的AI融合之路仍在延伸 。袁千惠和她的团队所书写的 ,远不止一家企业的转型故事。他们以“业务驱动而非技术驱动、生态思维而非单点突破 、渐进变革而非推倒重来、人文为本而非技术至上”的可复制路径,为中国的大健康事业,勾勒出一幅精准、普惠 、有温度的健康未来图景。
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